Donar ahora
Aviso de privacidad

Aviso de privacidad

SOLUCIONES SOSTENIBLES Y SOCIALES® con domicilio en Calle Manzana 57 Lote 2 entre calle 10 norte y calle 11 norte, Puerto Morelos, C.P. 77580, Quintana Roo en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de particulares y su Reglamento; valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Al proporcionarlos aceptas que los utilicemos de acuerdo con este aviso.

¿Qué información recopilamos?

Cuando interactúas con nosotros, podemos recopilar información como tu nombre, correo electrónico, dirección, historial de compras, información de tu dispositivo y, si nos lo proporcionas, tu ubicación. (datos personales) Esta información nos ayuda a brindarte un mejor servicio, personalizar tu experiencia y en su caso, para el tratamiento de sus solicitudes, peticiones o pedidos.

¿Para qué utilizamos tu información?

Utilizamos tu información para:

  • Procesar tus pedidos y brindarte atención al cliente. Esto incluye gestionar tus compras, responder a tus consultas y ofrecer soporte técnico.
  • Personalizar tu experiencia: Te ofrecemos productos y servicios personalizados basados en tus intereses y hábitos de compra.
  • Mejorar nuestros productos y servicios: Analizamos tus datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
  • Cumplir con obligaciones legales: Conservamos registros contables y fiscales.

De acuerdo con la Ley, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales de carácter ¨financiero y patrimonial¨. Si usted no manifiesta su oposición para el tratamiento de sus datos personales de carácter financiero y patrimonial, se entenderá que otorga a SOLUCIONES SOSTENIBLES Y SOCIALES® su consentimiento expreso para ello. En todo caso, SOLUCIONES SOSTENIBLES Y SOCIALES® se compromete a no tratar estos datos personales para finalidades diversas de las apuntadas en este Aviso de privacidad.

¿Con quién compartimos tu información?

En general, no compartimos tu información personal con terceros, excepto con nuestros proveedores de servicios de confianza (como empresas de envío, pagos y análisis de datos) que nos ayudan a operar nuestro negocio. También podemos compartir tu información si estamos obligados a hacerlo por ley.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad sólidas para proteger tu información, incluyendo encriptación, controles de acceso y sistemas de detección de intrusiones. Adicionalmente, por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación adicional que nos permita identificar con plenitud los datos personales que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos respecto de los cuales usted desee oponerse a su tratamiento. SOLUCIONES SOSTENIBLES Y SOCIALES® procurará que los Datos Personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas, deberán ser cancelados. No obstante, lo anterior, es posible que SOLUCIONES SOSTENIBLES Y SOCIALES® no pueda cancelar o bloquear sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por la Ley.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de contacto@aguaparaelmundo.org

Acceso y rectificación de datos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, o bien, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos “Derechos ARCO”.

Derechos ARCO

Para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, escribiendo al correo electrónico contacto@aguaparaelmundo.org

 La solicitud que presente para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá indicar su nombre y el domicilio o correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite, además de estar acompañada del o los documentos con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal. Asimismo, le agradeceremos incluir una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y de cualquier otro elemento que nos permita identificar o localizar los Datos Personales en cuestión. Cuando se trate de “rectificación” de sus Datos Personales, deberá indicar también cuál es la modificación exacta que busca realizar y presentar la documentación que soporte la petición.

Cookies y tecnologías similares

Por medio del presente Aviso de Privacidad, SOLUCIONES SOSTENIBLES Y SOCIALES® le informa que en su página de Internet utiliza cookies y/u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Estas tecnologías pueden deshabilitarse, los pasos para hacerlos varían dependiendo del navegador web que utilice para ingresar al sitio. (Puede consultar estos pasos en la documentación de su navegador web) pero esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

 El sitio web de SOLUCIONES SOSTENIBLES Y SOCIALES® utiliza cookies funcionales. Son cookies que son esenciales para que el sitio web funcione de manera correcta y, por lo tanto, se pueden colocar sin su consentimiento expreso. Estas cookies recuerdan sus preferencias personales, por ejemplo, en qué país visita el sitio web y, por lo tanto, en qué idioma, pero también su aprobación o desaprobación anterior de la colocación de (otros tipos de) cookies.

 El sitio web de SOLUCIONES SOSTENIBLES Y SOCIALES® utiliza cookies esenciales para que el sitio web funcione de manera correcta y, por lo tanto, se pueden colocar sin su consentimiento expreso. Este sitio web utiliza cookies analíticas que recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, a fin de mejorar la experiencia de usuario y su contenido. El sitio web de SOLUCIONES SOSTENIBLES Y SOCIALES® no utiliza cookies de marketing. Sin embargo, es posible que el contenido de terceros en nuestro sitio web lo haga (como videos que se originan en YouTube o Vimeo). Si ese es el caso, le aconsejamos que se informe a través de la política de cookies o la declaración de este sitio web específico.

Cambios a este aviso

En cualquier momento el responsable puede hacer modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de nuevos requerimientos legales, de las políticas o prácticas de privacidad del responsable o de sus necesidades derivadas de los productos o servicios que ofrece, o por cualquier otra causa. El responsable hará de su conocimiento cualquier cambio o actualización al presente aviso a través de esta misma página. Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.